Marco Legal y
Gobernanza Digital
Condiciones de uso para la plataforma de monitoreo tiempo real y servicios analíticos de Horizon Sur Intelligence. Actualizado al 3 de marzo de 2026.
Documento de Cumplimiento
Compromiso de Integridad
El acceso a nuestras plataformas analíticas requiere una validación de identidad corporativa. El usuario se compromete a no utilizar técnicas de ingeniería inversa sobre nuestros algoritmos de procesamiento de datos ni a intentar saturar los nodos de monitoreo mediante peticiones automatizadas no autorizadas.
- Prohibición de scraping masivo en la capa de visualización pública.
- Resguardo de credenciales de acceso API por parte del cliente.
- Uso exclusivo de los insights digitales para fines comerciales legítimos.
Garantía de Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener una operatividad del 99.9% en nuestros servicios de captura de datos. Sin embargo, los términos del servicio reconocen que factores externos de latencia en la infraestructura troncal de Argentina pueden afectar la entrega de datos en tiempo real.
Protocolo de Mantenimiento
"Las ventanas de actualización técnica se programan exclusivamente en horarios de baja demanda (02:00 a 04:30 ART) y son notificadas con 48 horas de antelación a usuarios con cuentas corporativas activas."
Métricas de Cumplimiento de Servicio
Representación visual estática de nuestros estándares operativos de monitoreo bajo estos términos.
Propiedad de los Insights Digitales
Horizon Sur Intelligence retiene todos los derechos sobre la arquitectura de la plataforma, el código fuente y las metodologías de procesamiento. Sin embargo, los datos brutos cargados por el cliente siguen siendo de su exclusiva propiedad corporativa.
"Convertimos sus datos en valor estratégico, manteniendo la soberanía de la información en manos de quien la genera."
Patentes y Algoritmos
Nodos Locales (AR)
Alcance Técnico
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de fallos en proveedores de conectividad de terceros o interrupciones en el suministro eléctrico regional.
Decisiones de Negocio
Los resultados de nuestras plataformas analíticas son herramientas de apoyo. La interpretación final y las acciones comerciales resultantes son responsabilidad exclusiva del usuario.
Tope de Resarcimiento
Nuestra responsabilidad total agregada ante cualquier reclamación no excederá el monto total abonado por el cliente por el servicio durante los últimos 12 meses.
Cláusulas Adicionales
1. Modificación de los Términos
Reservamos el derecho de actualizar este documento para reflejar cambios en la normativa local (IGJ / AAIP) o mejoras técnicas. El uso continuado de la plataforma tras dichas actualizaciones constituye la aceptación de las mismas.
2. Terminación de Servicio
Horizon Sur Intelligence puede suspender el acceso si se detecta un uso abusivo que comprometa la estabilidad de los nodos de monitoreo tiempo real para el resto de la comunidad de usuarios.
3. Jurisdicción y Competencia
Para cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.